為掃除客戶端用電隱患對電網的影響,保證電網安全迎峰度冬,武邑供電公司延伸秋檢“觸角”,抽調專業(yè)技術人員組成“電力醫(yī)生”服務隊,主動深入全縣高?蛻,對客戶供電電源、應急電源、設備運行、安全管理、供受電設施等安全用電工作進行上門“問診”。查隱患、指“病因”、促整改,全面消除高危客戶用電安全隱患,防止危及電網安全事件的發(fā)生。
此外,“電力醫(yī)生”服務隊還對高?蛻舳穗姎膺\行人員在設備操作、突發(fā)故障處理、安全措施落實等方面進行指導,向客戶宣傳和講解安全用電相關知識和法律法規(guī),了解客戶的用電需求,聽取客戶的意見和建議,積極為客戶提供安全用電指導及科學用電等方面的合理化建議及個性化服務,及時為高危客戶解決用電難題。據(jù)了解,自秋檢以來,該公司“電力醫(yī)生”服務隊已累計上門“問診”98次,解決高?蛻粲秒妴栴}67件次,受到了廣大企業(yè)客戶的歡迎。